社区嵌入式智慧康养 · 服务网络覆盖广州四区

把专业康养,
送到社区与家门口

福通康养医疗服务(广州)有限公司,以智慧养老平台为中枢, 左翼连接三甲医院医疗网络,右翼承接政府康养项目, 把居家上门、到店慢痛管理、社区饭堂配餐与社群服务整合在同一条服务链上。

  • 居家上门康养家政
  • 到店慢痛管理
  • 社区饭堂配餐
  • 社群服务与线上课堂
  • 0 累计承接政府及社企项目(个)
  • 0 累计服务长者(人次)
  • 0 已落地区域(海珠·白云·黄埔·花都)
  • 0 双主体服务经验起点(年)

关于福通

双主体协同,政企双轮驱动

由非营利机构承接政府服务资源与公信力背书,由专业公司负责服务运营与品质管理 —— 双主体协同,让服务既贴近社区,也持续专业化。

福通康养医疗服务(广州)有限公司(简称"福通公司")成立于 2021 年 8 月 9 日, 专注于社区居家康养与医疗康复,与广州市内多家三甲医院建立合作关系。业务涵盖 机构运营、管理咨询、智慧养老、居家和社区养老、健康管理、医疗护理及人员培训。

公司以社区嵌入式服务为切口,把长者最高频、最刚需的生活场景(吃饭、康复、照料、就医衔接) 集中在一个社区点位上完成,形成"政府项目承接 + 专业服务运营"的服务闭环。

  • 机构运营
  • 管理咨询
  • 智慧养老
  • 居家与社区养老
  • 健康管理
  • 医疗护理
  • 人员培训
  1. 天行健机构成立

    广州市海珠区天行健社会服务发展中心于民政局注册登记,为非营利机构。

  2. 福通康养成立

    福通公司成立,与天行健形成"非营利承接政府资源 + 专业公司运营服务"的双主体结构。

  3. 累计承接 63 个项目

    服务网络覆盖海珠、白云、黄埔、花都四区,累计服务长者超 20 万人次。

服务运营主体

福通康养医疗服务(广州)有限公司

成立时间
2021 年 8 月 9 日
主体性质
营利性康养服务企业
服务职能
社区居家养老、医疗康护、家政照护与机构运营
服务资源
智慧养老系统、护理团队、供应链与社区服务点位

非营利主体

广州市海珠区天行健社会服务发展中心

成立时间
2015 年 11 月
主体性质
民办非企业单位(社会服务机构)
服务职能
承接政府购买服务、社区公益服务与志愿服务
服务场地
江南中街道、海幢街道党群服务中心运营

核心业务

一体两翼,四大服务板块

以智慧养老平台为中枢,左翼连接医疗网络,右翼承接政府康养项目, 把低频医疗需求与高频生活需求整合在同一用户生命周期内。

+

医疗网络

三甲医院绿色通道、上门医疗、康复护理

中枢

智慧养老平台

业务管理 · 客户管理 · 质量控制 · 人员培训 · 行业监管

⌂

政府康养项目

助餐配餐、基础生活保障、医疗服务

①

上门康养家政

以江南中颐康中心为据点,提供居家生活照料与医疗陪护。依托政府居家养老服务项目与街道网格员转介,服务可预期、响应及时。

300人次/月上门服务

②

到店慢痛管理

长者高频刚需,到店场景下由康复师、护师提供服务,带动长者到店频次,是服务留存与健康管理的主要抓手。

600人次/月到店服务

③

社群服务 + 线上课堂

线上社群、健康课堂与直播运营,活动期日参与长者 500 人、稳定期 100 人/日,是连接长者与家属的日常触点。

3,000人次/月线上服务

④

社区饭堂配餐

持有长者饭堂资质(福仁社区饭堂、春晖膳房),提供适老营养配餐、堂食与上门送餐,同时服务周边社区生鲜需求。

2,000人次/月配餐服务

单个标杆站点月均服务 近 6,000 人次,四大服务板块共用同一社区点位与同一支服务团队,长者一次到店即可完成就餐、康复与健康管理。

服务场景

就在长者每天走过的那条街上

社区饭堂、颐康中心、党群服务中心构成天然聚客的线下入口, 线上社群与健康课堂让长者在家也能持续获得陪伴与服务。

社区饭堂 · 长者配餐

适老营养配餐、堂食与上门送餐。堂食 + 送餐双轨,既是每天与长者发生一次接触的信任起点,也是生鲜供应链的出口。

标杆点位:海幢街福仁社区饭堂 · 江南中街春晖膳房

综合养老服务中心 · 颐康中心

街道层面的综合养老服务枢纽,承接日间照料、康复护理与服务转介,是上门服务与到店服务的共同据点。

标杆点位:江南中街道颐康中心 · 海幢街道颐康中心

居家上门康养家政

居家生活照料与医疗陪护送上门。依托政府居家养老服务项目与街道网格员转介,需求可预期、履约成本低。

服务区域:海珠 · 白云 · 黄埔 · 花都

到店慢痛管理

由主管康复师、主管护师提供的高频到店服务,解决长者慢性疼痛与功能维持诉求,服务频次稳定,便于持续跟踪长者健康状况。

团队:主管康复师 · 主管护师 · 高级养老护理员

社群服务 · 线上课堂

社工与健康讲师在线上开展健康课堂、节气活动与社群互动,长者在家即可参与,家属也能同步了解长者近况。

活动期日参与长者 500 人;稳定期 100 人/日以上

生鲜便民 · 社区配送

厨房与配送队伍依托日常配餐服务,把新鲜食材就近送到社区与长者家中,让长者买菜更省心。

就近配送:统一采购 + 厨房产能 + 社区配送队伍

项目成果

10 年以上政府项目承接经验

是妇联、卫健、民政等多部门的长期服务购买商,累计承接政府及社企项目 63 个, 覆盖广州四区、多个街道。

项目类别主要购买方数量
妇女儿童(妇女之家)海珠区妇联、滨江街道妇联等16
卫健委计生项目官洲、昌岗、华洲街道等5
居家养老服务运营江海、华洲、江南中街道等6
居家养老咨询督导云城街、景泰街社区卫生服务中心2
市/区公益创投广州市民政局、海珠区民政局3
未成年人保护海珠区民政局1
社企合作太古可口可乐、赵广军生命热线等20
残康服务黄埔街、红山街、鱼珠街、长洲街4
党群服务中心江南中街道、海幢街道2
综合养老服务中心(颐康中心)江南中街道、海幢街道2
社区饭堂(长者饭堂)江南中街春晖膳房、海幢街福仁社区饭堂2
合计63

说明:妇女之家项目覆盖 8 条街道;数量按公司服务项目台账统计。

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社区康养点位合作 · 政企项目洽谈

我们欢迎街道社区、医疗机构、供应链伙伴与公益机构的合作洽谈。

公司全称
福通康养医疗服务(广州)有限公司
关联主体
广州市海珠区天行健社会服务发展中心
所在城市
广州市
工作时间
周一至周五 09:00 - 18:00

合作方向

  • 社区点位共建社区饭堂、颐康中心、党群服务中心嵌入式服务合作
  • 政企项目承接居家养老运营、助餐配餐、残康与计生服务项目
  • 供应链与渠道生鲜供应、统一采购与社区配送合作
  • 公益与志愿服务社区公益活动、长者关怀志愿服务、慈善项目合作
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